Настоящая оферта (далее - Оферта) устанавливает порядок предоставления услуги доступа к индивидуальной или групповой (в зависимости от Тарифа) консультационной программе “Хочу и будет!” (далее – Программа) и регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Кирпичниковой Ириной Юрьевной (ИНН 450133201862, ОГРНИП 323237500410848) (далее – Исполнитель) и лицом, которое акцептовало Оферту (далее – Заказчиком).
1. Порядок заключения договора на условиях Оферты
1.1 Оферта адресуется любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу.
1.2 Акцептом (полным и безоговорочным принятием) Оферты является полная или частичная оплата услуг Заказчиком. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.3 Действующая редакция Оферты находится на Сайте – информационном ресурсе в сети Интернет, расположенном по адресу https://coachkirpichnikova.ru/wantanddo.
2. Предмет договора на условиях Оферты
2.1. Исполнитель за плату предоставляет Заказчику доступ к Программе, а также оказывает иные услуги (далее – Услуги).
2.2. Состав Услуг отличается в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа (стоимости Программы, соответствующей выбранному Заказчиком набору услуг Исполнителя).
2.3. Программа – серия консультаций в групповом и/или индивидуальном формате, посвященная определенной теме, которая может содержать следующие материалы: 2.3.1. Вебинар - онлайн-встреча с экспертом в режиме реального времени через Интернет на определенную тематику.
2.3.2. Видеозапись / запись Вебинара – видеозапись с определенной тематикой, в т.ч. видеозапись Вебинара, доступная всем Заказчикам, которые оплатили соответствующий тариф.
2.3.3. Чат – чат Заказчиков с Исполнителем в мессенджере.
2.3.4. Текстовые материалы – презентации, таблицы, иные текстовые материалы с определенной тематикой.
2.4. Доступ Заказчика к Программе предоставляется Исполнителем через любую из доступных платформ Zoom, Skype, Google meet, Яндекс.Телемост, Сбер.Jazz, Telegram 2.5. Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии право на:
– использование записей видеоуроков, а именно право на воспроизведение (просмотр), на срок 180 дней,
– использование Заказчиком материалов, а именно права на воспроизведение (просмотр), на скачивание и хранение, без ограничения срока.
2.6. Акт оказанных услуг Стороны не составляют и не подписывают. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента окончания срока прохождения Программы Заказчиком не выставлена претензия.
3. Порядок предоставления доступа к Программе
3.1. Для получения доступа к Программе Заказчик оставляет Исполнителю заявку на прохождение Программы (предзапись) путем оставления заявки через форму на сайте, по электронной почте или в мессенджере Telegram/WhatsApp, либо иным доступным способом.
3.2. Доступ к материалам Программе осуществляется в Чате в течение 24 часов после поступления оплаты на расчетный счет Заказчика.
3.3. Доступ к Вебинару осуществляется следующим образом: ссылка на веб-страницу, на которой будет проводиться Вебинар (вебинарную комнату), предоставляется в Чат не позднее, чем за 1 (один) час до начала Вебинара.
Запись Вебинара размещается в Чате в течение 48 (сорока восьми) часов после проведения Вебинара.
3.4. Любые действия от имени Заказчика в Чате, считаются совершенными Заказчиком, за исключением случаев, когда Заказчик уведомил Исполнителя о несанкционированном доступе третьих лиц к мессенджерам и соц.сетям Заказчика, их утрате Заказчиком. Заказчик самостоятельно несет ответственность за все действия и их последствия в рамках и/или в связи с исполнением Договора под его именем/аккаунтом, включая случаи передачи Заказчиком данных для доступа третьим лицам на любых условиях.
3.5. В случае несанкционированного доступа к мессенджерам и соц.сетям Заказчика, их утраты или раскрытия третьим лицам Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.
4. Правила участия Заказчика в Вебинарах и Чате:
4.1. Основные права Заказчика:
4.1.1. посещать Вебинары и принимать участие в чате в соответствии с условиями, указанными в договоре;
4.1.2. принимать участие в организованных дискуссиях;
4.1.3. задавать вопросы в чате Исполнителю.
4.2. На Вебинарах запрещено:
4.2.1 использовать любые устройства или программное обеспечение для фотосъемки, звукозаписи, прямой или повторное трансляции или отправки записей Вебинара без явного согласия Исполнителя;
4.2.2. организовывать доступ к онлайн-трансляции Вебинара третьим лицам без согласования с Исполнителем;
4.2.3. продавать, рекламировать любые виды товаров, услуг, вакансий, за исключением предварительно согласованных с Исполнителем;
4.2.4. поведение, не соответствующее нормам деловой этики и морали, а также поведение, которое можно расценить как ущемление, оскорбление или унижение других участников Программы.
4.3. В Чате запрещено:
4.2.3. продавать, рекламировать любые виды товаров, услуг, вакансий, за исключением предварительно согласованных с Исполнителем;
4.2.4. поведение, не соответствующее нормам деловой этики и морали, а также поведение, которое можно расценить как ущемление, оскорбление или унижение других участников Программы.
4.3. В случае нарушения Заказчиком запретов Исполнитель вправе отстранить Заказчика от участия в Вебинаре или исключить из Чата без возвращения стоимости Программы.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Программы определяется Тарифом. Заказчик выбирает Тариф самостоятельно.
5.2. Заказчик оплачивает Программу в размере 100% оплаты, согласно выбранному Заказчику Тарифу. Стоимость Программы не облагается НДС.
5.3. Исполнитель вправе устанавливать акции и скидки на тарифы Программы.
5.4. В случае изменения стоимости Тарифа в связи с проведением или окончанием проведения Исполнителем маркетинговой акции, стоимость ранее оплаченного Заказчиком Тарифа не изменяется.
5.5. Оплата Программы осуществляется в безналичном порядке, посредством платежных (банковских) карт через сервисы приема платежей, либо путем перечисления на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Оплата Программы может быть произведена с использованием Заказчиком кредитных средств на основании договора между Банком (кредитной организацией) и Заказчиком. Заявку на получение кредита Заказчик может подать, заполнив форму заявки на сайте сервиса приема платежей, либо получив специальную ссылку на оплату от Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности в случае отклонения Банком заявки Заказчика на предоставление кредита. Исполнитель не отвечает за исполнение обязательств Заказчиком перед Банком.
5.7. В случае отклонения Банком заявки Заказчика по согласованию с Исполнителем Заказчик может оплатить Программу на условиях внутренней рассрочки.
5.8. Заказчик вправе возложить обязанность оплатить стоимость Программы на третье лицо (физическое или юридическое лицо). Заказчик обязан уведомить Исполнителя об исполнении за него обязательства по оплате третьим лицом. В этом случае обязанность по оплате Программе считается выполненной в момент поступления денежных средств в сумме, составляющей стоимость Программы, от третьего лица в банк, в котором открыт банковский счет Исполнителя.
5.9. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Программы, Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг или приостановить оказание услуг и заблокировать Заказчику доступ к Чату.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все материалы могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных некоммерческих целях. Заказчик не вправе разглашать полученные материалы и информацию в ходе оказания услуг третьим лицам, использовать материалы иными способами кроме как для личного потребления.
6.2. Заказчик не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также редактированном виде частично или полностью материалы Программы. Заказчик также не имеет права использовать материалы Программы, в том числе полученные в качестве наглядных пособий и информационно-аналитических продуктов или их частей, иным образом для массового воспроизведения, доведения до всеобщего сведения. При получении индивидуальной ссылки доступа к Программе, Заказчик не имеет права распространять ее третьим лицам («делиться» ею с третьими лицами).
6.3. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Ответственность Сторон
7.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на условиях Оферты определяется в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе платформы Zoom, Skype, Google Meet, Яндекс.Телемост, Сбер.Jazz, Telegram, а также любой ущерб оборудованию, программам для ЭВМ или информации, связанный с использованием Сайта.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору на условиях Оферты в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс мажорных обстоятельств), возникших после заключения договора на условиях Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.4. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов в случае если Заказчик воспользуется информацией, полученной во время прохождения Программы.
7.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, если Заказчику по тем или иным причинам не понравилось содержание, оформление, познавательная ценность и т.п. приобретенного им Тарифа Программы.
7.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
8. Срок действия и порядок расторжения договора на условиях Оферты
8.1. Договор на условиях Оферты вступает в силу с момента принятия Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. По инициативе Исполнителя договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях:
8.2.1. просрочка оплаты стоимости услуг;
8.2.2. невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика, в том числе если иные меры воздействия не дали результата и дальнейшее продолжение обучение Заказчика оказывает отрицательное влияние на других заказчиков, нарушает их права и права Исполнителя.
8.2.3. Если Исполнителю станет известно, что Заказчик распространяет об Исполнителе, либо о его Программе порочащие сведения или нарушает п. 6.1 и 6.2 Оферты. Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф за нарушение п. 6.2 Оферты в размере равном Тарифу, выбранному Заказчиком.
9. Порядок возврата денежных средств
9.1. В случае отказа Заказчика от исполнения договора на условиях Оферты возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком за Программу, осуществляется Исполнителем по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: coach.kirpichnikova@gmail.com за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора. В заявлении указывается ФИО Заказчика и реквизиты банковского счета или банковской карты для возврата денежных средств.
9.2. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении в течение 20 (двадцати) дней со дня получения заявления Заказчика, если иной срок не предусмотрен законодательством.
9.3. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику в
за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание услуг Заказчику.
9.4. К фактическим затратам Исполнителя в том числе относится стоимость материалов Программы, доступ к которым получил Заказчик на дату отказа от исполнения договора, комиссии платёжных систем.
9.5. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использовал доступ к Чату, где размещены материалы Программы, не посещает и не смотрит вебинары, не читает обучающий материал, не выполняет задания, услуги по окончании срока проведения Программы считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
10. Обработка персональных данных
10.1. Принятие условий Оферты означает согласие Заказчика на хранение и обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
10.2. Оставляя заявку на прохождение Программы, Заказчик даёт разрешение Исполнителю обрабатывать: собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать, персональные данные, перечисленные в п. 10.5 Оферты.
10.3. Согласие действительно с момента сообщения Заказчиком его данных до момента их отзыва Заказчиком. Отзыв предполагает направление документа с требованием прекратить обработку персональных данных в адрес Исполнителя.
10.4. Согласие на обработку персональных данных, указанных в п. 10.5 Оферты, предоставляется Заказчиком Исполнителю в целях исполнения обязательств, которые возникли или могут возникнуть у Исполнителя в ходе исполнения договора на условиях Оферты, в том числе, для осуществления Исполнителем и/или его уполномоченными представителями контактов с Заказчиком.
10.5. Персональные данные, которые Заказчик предоставляет Исполнителю:
фамилия; имя; отчество; номер контактного телефона, электронную почту.
10.6. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://coachkirpichnikova.ru/politics
10.7. Заказчик вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем отправки заявления на электронную почту Исполнителя: coach.kirpichnikova@gmail.com.
11. Прочие условия
11.1. Исполнитель вправе размещать отзыв Заказчика о качестве Услуг Исполнителя на Сайте и/или в профиле Исполнителя, а также в своих рекламных материалах для демонстрации качества оказываемых Услуг после получения согласия Заказчика на распространение персональных данных.
11.2. Стороны договорились, что надлежащим способом обмена информацией и документов является ее передача путем отправления сообщений по электронной почте, номеру телефона в мессенджерах WhastApp, Telegram. Согласованными являются указанные в Оферте адрес электронной почты Исполнителя и адрес электронной почты, номер телефона, который Заказчик указал в момент акцепта Оферты.
11.3. Стороны обязуются сообщать друг другу обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное стороной договора на условиях Оферты с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.
11.4. Любые письма, заявления, заявки и уведомления, а также любая иная деловая корреспонденция, отправленная с помощью согласованных каналов связи, являются исходящими от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон и в том случае, когда они не содержат сведений об отправителе. В случае если какое-либо положение или какая-либо часть положения договора на условиях Оферты признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений договора на условиях Оферты остаются в полной силе и действии.
11.5. Исполнитель вправе дополнять и изменять Оферту в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Заказчика. Положения новой редакции Договора становятся обязательными для Заказчиков, заключающих Договор после даты внесения изменений. Для Заказчиков, заключивших Договор в более ранней версии, предыдущая версия остается в силе.
11.6. Все уведомления, юридически значимые сообщения следует сообщать Исполнителю на адрес электронной почты: coach.kirpichnikova@gmail.com.
11.7. Оферта, а также вопросы, не урегулированные ей, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Кирпичникова Ирина Юрьевна
ИНН 450133201862, ОГРНИП 323237500410848, зарегистрирован Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 16 по Краснодарскому краю
г. Краснодар, ул. Кубанская набережная, д. 31/1, кв. 243
р/с № 40802810700005288366,
к/с 30101810145250000974
АО "ТИНЬКОФФ БАНК”
эл. почта: coach.kirpichnikova@gmail.com
Редакция от 01.03.2024 г.